Responsable d’exploitation voirie (h/f)

NGE

Nantes - Pays de la Loire

Présentation de l'entreprise

Lorsque l’on évoque NGE c’est avant tout une référence locale à laquelle on pense : un nom, des couleurs qui s’affichent à l’entrée des parkings de Nantes ou en périphérie, de la piscine et de la patinoire du Petit-Port, ou encore des pontons sur la Loire…

Une entreprise qui, depuis près de 50 ans, est au service d’un territoire et de ses habitants et habitantes. NGE accueille en effet chaque année près de 4 millions de clients/clientes et usagers/usagères sur l’ensemble de ses équipements.
Son pôle Stationnement et Mobilité se renforce dans le cadre de nouveaux projets, notamment avec la création du service de contrôle du stationnement payant sur le territoire de la ville de Nantes, par système LAPI (lecture automatique des plaques d’immatriculation).

A cette occasion, nous recherchons un ou une Responsable d’Exploitation Voirie, afin de piloter et développer l’activité au quotidien, d’animer et accompagner les équipes.

Description de la mission

Concrètement, comment sera rythmé votre quotidien ?

Management d’équipe :
- Vous recrutez, animez et coordonnez l’équipe,
- Vous définissez et suivez les objectifs individuels et collectifs,
- Vous gérez les compétences et accompagnez l’évolution de vos collaborateurs et collaboratrices,
- Vous pilotez, organisez et optimisez l’activité au sein de vos équipes et en lien avec les autres services.

Dans le domaine du développement et de la gestion de l’activité :
- Vous veillez à la bonne organisation de l’activité et au maintien d’un bon niveau de qualité des services
- Vous pilotez le suivi administratif (réclamations relations fournisseurs, communication interne/externe relative à l’activité…) et l’analyse des données(reporting mensuel…),
- Vous assurez le contrôle de la conformité contractuelle, (mesure des écarts et établissement d’actions correctives)
- Vous coordonnez l’activité avec les instances locales (Nantes Métropole, Ville de Nantes…)
- Vous optimisez la gestion de l’exploitation des différents contrats, sur les postes :
• Exploitation : entretien, maintenance du parc d’horodateurs ; collecte et traitement des fonds,
• Contrôle : pré-contrôle, contrôle du stationnement payant ; gestion des réclamations et du processus de recours,
• Pilotage : gestion déléguée des contrats des donneurs d’ordre (fourniture des horodateurs/application de paiement dématérialisé)
- Vous conduisez des projets concernant vos exploitations (propositions d’investissements et d’actions d’amélioration continue, traitement des sinistres consécutifs à l’exploitation…)

Dans le domaine administratif et de gestion financière :
- Vous participez à l’élaboration du probable et du budget de fonctionnement de vos services et veillez à sa bonne réalisation,
- Vous assurez le reporting de l’activité voirie (Accueil/Exploitation/Contrôle), la réalisation des rapports au délégant et participez à l’élaboration des plans de progrès
- Vous êtes l’interlocuteur/l’interlocutrice du mandant.

Sur le périmètre technique :
- Vous participez à l’organisation de la maintenance des équipements techniques,
- Vous suivez les contrats de maintenance, d’entretien et de location longue durée passés avec les entreprises spécialisées, en collaboration avec les responsables des contrats de maintenance.

Profil souhaité

Vous êtes intéressé.e par le domaine du stationnement et de la mobilité et vous possédez un niveau bac +2/3 ou une expérience d’au moins 5 ans sur des fonctions similaires ?

Mais aussi …
- Manager de terrain, vous aimez accompagner les équipes, vous savez fédérer et vous êtes reconnu.e pour votre sens de la communication et votre aisance relationnelle,
- Vous avez l’esprit d’analyse et savez projeter une vision stratégique à votre activité et son environnement,
- Vous avez le sens des responsabilités et disposez de réelles compétences organisationnelles

Autres informations

Si ces domaines vous intéressent et que vous vous reconnaissez dans ce profil, ce poste est fait pour vous !

Permis B obligatoire.

N’hésitez plus, rejoignez-nous !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Chez NGE, nous sommes fier.es d’agir pour l’inclusion.

Ce que nous vous proposons :

- Une rémunération avantageuse avec prime 13ème mois et prime sur objectifs, tickets restaurants, prise en charge à 60% de l’abonnement transport, avantages CSE …
- Une mutuelle et prévoyance favorables
- Une organisation du travail souple (télétravail, RTT…)
- Des projets variés et intéressants.
- Une montée en compétence, NGE vous accompagne dans votre développement professionnel en vous proposant régulièrement des actions de formation.
- Un environnement de travail bienveillant et stimulant, basé sur la confiance et la bonne humeur