menu

Responsable pôle proximité (h/f)

CDC HABITAT

Toulouse - Occitanie

Présentation de l'entreprise

La Direction interrégionale Sud-Ouest de CDC Habitat, est l'une des 6 Directions interrégionales de CDC Habitat, 1er bailleur de France, filiale de la Caisse des Dépôts. Elle couvre 25 départements sur la Nouvelle Aquitaine et l'Occitanie et gère près de 34 000 logements sociaux, intermédiaires et libres, ainsi qu'une offre d'immobilier public.
La Direction interrégionale Sud-Ouest de CDC Habitat (334 collaborateurs) est présente sur le
Sud-Ouest à travers ses agences de gestion locative implantées localement (Bruges, Toulouse, Pau, Montpellier et Limoges).
CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés...

Description de la mission

Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un Responsable Pôle Proximité (H/F), en CDI, à Toulouse (31).

Les missions qui vous attendent chez nous
Sous la responsabilité de la Directrice de l'Agence, le Responsable Pôle Proximité a pour mission d'encadrer et d'accompagner les équipes de responsables de secteurs (environ 10 collaborateurs) et d'animer, d'assister et de conseiller les équipes du Pôle Proximité (environ 40 collaborateurs). Il est également chargé de veiller à la qualité des prestations de services dans le respect des objectifs financiers.

Dans ce cadre, ses principales activités se déclineront en 3 axes :

· Encadrer et animer les équipes des Responsables de Secteurs
Garantir l'atteinte des objectifs définis par le Groupe ou par la direction interrégionale (indicateurs de gestion, budgets, patrimoine, satisfaction client) et en assurer la bonne exécution au niveau de la gestion locative et de la maintenance ;
Animer et accompagner son équipe ;
Assurer le respect de la réglementation du travail et veiller à l'application du Document Unique d'Evaluation des Risques.
Garantir la continuité de service et le bon fonctionnement de chaque équipe de proximité

· Assurer la gestion opérationnelle du pôle proximité et la gestion patrimoniale
Piloter l'activité du pôle proximité et accompagner les collaborateurs dans leurs activités ;
Etre le garant de l'entretien et de lévolution du patrimoine, être partie prenante en amont des livraisons ;
Participer à la conception des objectifs de Gestion Locative et maintenance en lien avec les responsables dédiés, et veiller à contribuer aux bonnes relations entre les pôles ;
Accompagner les responsables de secteur dans leur relation avec la maîtrise d'ouvrage en post livraison, sur leurs problématiques liées à la copropriété ;
Accompagner les responsables de secteur dans leur relation avec les tiers externes (syndic, prestataires, locataires, assureurs.) sur des problématiques complexes
Accompagner le pôle gestion locative dans la lutte contre la vacance structurelle et la gestion du précontentieux ;
Piloter le budget des différents secteurs dans le respect de l'enveloppe attribuée ;
Mettre en place un Plan de Qualité de Service et le piloter ;
Développer et être le relais de la culture client.

· Garantir la coordination au sein de l'agence
Seconder la Directrice de l'Agence sur les missions transverses du pôle proximité au niveau de son périmètre géographique ;
Représenter la société lors des réunions avec les associations de locataires et les institutions publiques ;
Participation aux AG de copropriété et aux conseils syndicaux ;
Assurer les relations avec les locataires, leurs associations et les partenaires locaux.

Profil souhaité

Le candidat idéal pour nous rejoindre
· Est de formation Bac+4/5 dans l'immobilier.
· Possède impérativement 15 ans minimum d'expérience sur un poste similaire chez un bailleur.
· Dispose d'une expérience avérée et réussie en management d'équipe et en supervision d'activité ainsi que des compétences techniques (technique du bâtiment, normes et réglementation locative, droit immobilier).
· Est doté d'excellentes aptitudes relationnelles, de capacité d'écoute et d'analyse pour résoudre des problèmes avec pragmatisme, d'adaptation et de réactivité face à l'imprévu.
· Est doté de capacités d'animation et sait mobiliser les compétences pluridisciplinaires internes et externes, sait négocier avec les acteurs de l'immobilier en préservant les intérêts économiques.
· Sait piloter des projets d'envergure dans le respect des délais et budgets, en fédérant les parties prenantes. Sait se rendre sur le terrain, pour mieux se rendre compte de l'avancée des projets.
· Sait présenter et conduire des réunions, sait être pédagogue et exposer et expliquer auprès de tiers ou au sein d'un collectif.

Annonce du 31 mars 2022
Consultée 360 fois

Type de contrat proposé

CDI

Contact

Référence de l'offre : 2022-3990_1648657351

Les cabinets de recrutement partenaires de la Fédération

Top