Responsable gestion locative et patrimoine (h/f)

Présentation de l'entreprise

S.A. D'ECONOMIE MIXTE DE LA GARENNE COLOMBES
Secteur d'activité de l'entreprise : LOCATION DE LOGEMENTS
La SEM est une Société d'Economie Mixte de moins de 10 collaborateurs, qui gère un parc de 270 logements ( dont 70 logements conventionnés) de qualité sur la ville de La Garenne-Colombes et se positionne comme le troisième bailleur social sur le territoire de la ville.

Description de la mission

Gestion des dossiers d’attribution :
- Instruit et analyse les demandes de logements (saisie des demandes dans SNE/SYPLO), vérifie la conformité des dossiers, les droits à l’allocation logement, collecte les éléments manquants et adresse les propositions aux demandeurs ;
- Prépare les dossiers pour les présentations en commission d’attribution de logements ;
- Assure les visites des logements vacants.

De l’entrée à la sortie du locataire :
- Organiser la visite de courtoisie, la visite préalable des logements et les états des lieux d'entrée
- Gère les relations avec les locataires depuis l’entrée jusqu’à la sortie en veillant au respect de la règlementation et aux délais de relocation ;
- Rédige et fait signer le bail, l’état des lieux entrant et sortant, constitue le dossier allocation logement
- Remise en état des logements vacants suite à congé, expulsion ou acquisition

Gestion des sinistres :
- Ouverture des dossiers sinistres : suivi interne si sous franchise et déclaration au courtier
et assureur si au-dessus de la franchise ;
- Diagnostique les désordres techniques sur le terrain afférents aux sinistres et identifie les
causes, propose des solutions et prend les mesures conservatoires jusqu’au relogement
d’urgence des locataires si nécessaire ;
- Représente la société aux rendez-vous d’expertises ;
- Interlocutrice privilégiée des locataires, de l’assureur, de l’expert, du courtier et des entreprises, relance, analyse les propositions des experts, l’acceptation de l’indemnité, suit les réclamations des recours ;
- Assure la gestion administrative des dossiers sinistres (courriers, déclarations, etc.) jusqu’à leur clôture ;
- Assure la remise en état du patrimoine immobilier et optimise les indemnisations de l’assureur en rapport avec le contrat d’assurance et avec les désordres constatés : demande de devis, suivi et analyse de leur conformité aux besoins, effectue les commandes nécessaires à la réparation des dommages liés aux sinistres, effectue les relances auprès des entreprises et veille à la bonne exécution des prestations, réceptionne les travaux et les factures ;
- Force de propositions d’améliorations et de mesures correctives
- Profite des déplacements sur le patrimoine pour en apprécier l’état et propose des améliorations

Encadrement :
- Coordonner et suivre les points de contrôle d’une équipe de gardiennes et employé(e)s d’immeuble sur l’entretien des immeubles et le signalement des incidents via l’application Sowell ;
- Gestion administrative des procès-verbaux dans le cadre de l’assermentation ;
- Tenir l’équipe informée de toutes informations ou événements sur leur secteur de gérance (travaux, changements de locataires, interventions des entreprise) ;
- Prévoir et organiser leurs remplacements en cas d’absence (arrêt maladie, congés, accident travail, jours fériés). Préparer la communication adéquate pour informer les locataires.

Opérations de quittancement :
- Contribue au processus de quittancement, de la régularisation des charges, de la refacturation au locataire des réparations locatives ;
- Assure l’encaissement des loyers, suit les aides au logement, les prélèvements automatiques, les règlements par carte bleue ;
- S’implique dans le traitement des impayés et des contentieux locataires, relance les locataires, transmet les dossiers à l’huissier, à l’avocat, à la CAF et à la CAPEX

Enquêtes règlementaires : Participe aux différentes enquêtes (exemple SLS, RPLS, satisfaction)

Accueil physique, téléphonique et via le site internet : Reçoit le public, répond aux appels téléphoniques, reçoit et traite les demandes effectuées via le site internet et courriels

Mise à jour des comptes-rendus des réunions hebdomadaires à la SEM

Cette liste n’est pas exhaustive

Poste sous l’autorité du Directeur

Profil souhaité

Vous êtes aujourd'hui gestionnaire locatif et souhaitez prendre davantage de responsabilités ? Gagner en compétences ? Nous vous offrons un poste de Responsable Gestion Locative sur un périmètre de 150 logements, poste directement rattaché au directeur de notre SEM. Vos missions : Gestion des dossiers d'attribution; Gestion de l'entrée à la sortie du locataire; Gestion des sinistres : pour cela, des formations en technique du bâti et en travaux sont prévues dès la période d'intégration.; Encadrement de 2 gardiennes et d'1 employée d'immeuble; Opérations de quittancement. Les atouts de ce poste ? des missions très diversifiées; de l'autonomie et de la confiance; une réelle possibilité de développer des compétences grâce à des formations et au tutorat d'une Responsable de Gestion Locative.

Vous êtes : diplômé (e) d'un Bac + 2 ou BTS gestion des professions immobilières; doté(e) d'une expérience de 5 ans minimum dans le domaine de l'immobilier; doté(e) d'une maîtrise des outils informatiques. Vous pourrez être formé(e) au logiciel SEPIA.. Vous avez envie d'apprendre et de devenir un rouage essentiel de notre structure.

Expérience minimale dans le poste : Minimum 5 ans

Localisation du poste : - 92

Autres informations

Statut du poste : Cadre du secteur privé
Temps de travail : Temps plein
Fourchette de salaire : A négocier selon expérience
Date de prise de poste envisagée : Dès que possible

Process de recrutement : 1er Entretien en visio avec le Directeur puis avec le PDG.