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Responsable de la filière gestion locative (h/f)

CRISTAL HABITAT

Chambéry - Auvergne-Rhône-Alpes

Présentation de l'entreprise

Cristal Habitat rassemble 200 salariés qui travaillent au développement et à la gestion de plus de 10 000 logements et 210 locaux et bâtiments professionnels et commerciaux. Outil privilégié de Chambéry et de son Agglomération pour l’habitat et le développement de l’immobilier à vocation économique, notre société détient 65% du parc locatif social de l’agglomération et s’est engagé dans un plan d’investissement de 500 M€ d’investissement en 10 ans. Elle livre 125 logements locatifs et 50 logements en accession par an.
Nous recrutons un Responsable de la filière gestion locative h/f.

Description de la mission

Rattaché au Directeur Clientèle et Proximité, vous assurez le pilotage, l’animation, la coordination et la responsabilité de la filière gestion locative de la Société, vous êtes référent et responsable des projets et actions fonctionnels de la Direction Clientèle et Proximité en gestion locative, gestion sociale et politique qualité. Vous assurez le pilotage des réhabilitations au sein de la DCP et êtes responsable des accords collectifs. Vous avez la responsabilité hiérarchique du Chargé de développement social et du chargé de mission clientèle et proximité.

Vos principales missions seront les suivantes :
• Vous définissez, proposez les arbitrages, mettez en oeuvre, évaluez, adaptez les procédures et règles de la gestion locative – de la demande de logement à la vie et au respect du contrat de location -, dans le respect de la règlementation et selon les orientations de la Société,
• Vous animez, coordonnez la filière gestion locative au sein des différents services de la Direction Clientèle et Proximité,
• Vous participez à l’élaboration des actions et procédures à mettre en oeuvre pour développer la politique sociale et de qualité de l’entreprise ; vous animez et coordonnez leur déploiement au sein de la Direction Clientèle et Proximité,
• Vous contrôlez régulièrement le respect des règles définies,
• Vous proposez, pilotez, coordonnez, évaluez les actions d’amélioration du pré-contentieux en lien avec la Direction Financière, Comptable et Juridique,
• Vous contribuez aux projets fonctionnels et aux actions de la Direction Clientèle et Proximité qui nécessitent une gestion centralisée,
• Vous êtes le référent de la Direction des Systèmes d’Information pour les projets et les évolutions touchant à votre domaine d’activité,
• Vous travaillez en transversalité avec les services et Directions de la Société dans tous les projets et actions qui le nécessitent,
• Vous êtes responsable du process de réhabilitation au sein de la Direction Clientèle et Proximité et de son déroulement dans les délais : de l’établissement du diagnostic social aux accords collectifs requis ainsi que la réalisation et le bon déroulement des relogements,
• Vous préconisez les moyens nécessaires à l’accompagnement à mettre en oeuvre auprès des locataires,
• Vous encadrez l’équipe qui vous est rattachée.

Profil souhaité

Vous êtes diplômé d’une formation BTS ou diplôme d’études supérieures avec une expérience du logement social.
• Connaissances du logement social
• Expertise législative en matière de gestion locative
• Technicité en matière de gestion locative et sociale afin d’apporter une vision « ingénierie » et projet : capacité à normer la fonction – méthodes, processus, formation des équipes, évaluation, évolutions
• Aptitude à la relation, à l’animation d’équipe, savoir dialoguer, communiquer, écouter ; vous savez faire preuve de pédagogie
• Qualité de rigueur, de dynamisme, esprit d’analyse et de synthèse
• Capacité d’engagement et de propositions.

Annonce du 7 novembre 2019
Consultée 75 fois

Type de contrat proposé

CDI

Contact

Référence de l'offre : AM-62-19

https://www.scet.fr/votre-parcours-professionnel

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