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Gardien correspondant d’immeuble (h/f)

CDC HABITAT SOCIAL

Marseille - Provence-Alpes-Côte d'Azur

Présentation de l'entreprise

Filiale immobilière d’intérêt général de la Caisse des Dépôts, CDC Habitat est un acteur majeur du logement social et intermédiaire.
Premier bailleur de France avec un patrimoine géré de près de 490 000 logements sur l’ensemble du territoire, il couvre l’intégralité de l’offre : logements très sociaux, sociaux, intermédiaires et libres, foyers et résidences, accession à la propriété, externalisation de patrimoines publics. CDC Habitat offre une réponse performante aux besoins en logements de l’Etat, des collectivités et des grands établissements publics.
Notre gestion dynamique du patrimoine immobilier, avec notamment la construction de logements neufs en zone tendues permet à CDC Habitat de favoriser la mixité et de contribuer activement à la cohésion sociale de notre pays.

Description de la mission

Placé sous la responsabilité directe du Responsable de Secteur à qui il rend compte de l'ensemble de l'ensemble de son travail, le correspondant d'immeuble contribue à la qualité de la prestation de service de la gestion locative de proximité.
Le Correspondant d'immeuble représente l'entreprise au plus près de la clientèle, à ce titre il :
Assure tous les actes de maintien de la propreté dans les parties communes et des abords de l'immeuble,
Participe aux actes courants de gestion locative sur un groupe de logements,
Assure la collecte des loyers,
Veille à la maintenance des parties communes et privatives du patrimoine de son site,
Accueille, informe les clients et participe activement à la promotion de son groupe,
Met en œuvre de l'ensemble des moyens à sa disposition pour traiter les réclamations des clients.
Principales Responsabilités
Nettoyage des parties communes
Maintient les locaux communs en état de propreté selon les normes CDD HABITAT SOCIAL
Organise et achemine les déchets dans les temps impartis,
Appuie et supervise un ou plusieurs agents d'entretien et informe le responsable hiérarchique de tout dysfonctionnement
Actions commerciales
Assure la promotion de son site et fait visité les logements à la clientèle potentielle,
Recueille, analyse et traite les réclamations et doléances en utilisant les outils et procédures adaptés,
Est responsable de la bonne tenue et de la diffusion de l'information écrite aux clients.
Surveillance des immeubles
Veille au respect des règles et de vie collective par la surveillance des habitants et une information objective permanente auprès du responsable d'agence
Rend compte périodiquement des visites et rondes effectuées sur le patrimoine,
Tient à jour un cahier de compte rendu des visites de surveillance.
Gestion locative
Applique l'ensemble de la procédure de recouvrement des loyers dans les délais prévus (avis, quittance, relances)
Renseigne le locataire sur compte, prévient l'Agence des problèmes et informe la Responsable de gestion locative des causes de non paiement des loyers,
Accompagne et suit le client dans les procédures adaptées à sa situation
Est responsable de l'accueil et de l'installation du nouveau locataire dans son logement (visite, EDL entrants)
Maintenance du patrimoine
Assure le suivi des contrats d'entretien, fait intervenir les entreprises et signale à la responsable de gestion locative toutes les anomalies (manquement aux visites, problèmes de qualité de prestation…)
Surveille l'usage et l'état des installations collectives et individuelles,
Détecte et recense les anomalies, constate et définie le niveau d'urgence des réparations à exécuter,
Vérifie la bonne exécution de l'ensemble des travaux de son secteur,
Applique les consignes de sécurité en cas de sinistre ou d'urgence
Suit et contrôle la remise en état des logements Réalise les états des lieux entrants et sortants dans le respect des procédures, gère un budget délégué.

Profil souhaité

Une expérience dans un poste similaire serait appréciée.

Des qualités relationnelles et d'initiative ainsi que la maîtrise de l’outil informatique sont indispensables pour ce poste.

Annonce du 2 janvier 2020
Consultée 129 fois

Type de contrat proposé

CDI

Contact

CV

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