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Chargé de recouvrement (h/f)

CDC HABITAT

Lyon - Auvergne-Rhône-Alpes

Présentation de l'entreprise

Filiale immobilière d'intérêt général de la Caisse des Dépôts, CDC Habitat est un acteur majeur du secteur du logement social et intermédiaire.
Premier bailleur en France avec un patrimoine géré de près de 500 000 logements sur l'ensemble du territoire, il couvre l'intégralité de l'offre : logements très sociaux, sociaux, intermédiaires et libres, foyers et résidences, accession à la propriété, externalisation de patrimoines publics. CDC Habitat offre une réponse performante aux besoins en logements de l'Etat, des collectivités et des grands établissements publics.
La Direction Régionale Auvergne Rhône-Alpes (près de 250 collaborateurs) gère un patrimoine de 19 300 logements sur 5 agences (Lyon, Grenoble, Annecy et Clermont Ferrand), 2 260 résidences services et 120 commerces.

La Direction Régionale AURA contribue au dynamisme du Groupe CDC HABITAT en matière de développement territorial, réalise la maîtrise d'ouvrage d'opérations de constructions et de réhabilitations, assure la maintenance et l'adaptation de son parc immobilier, ainsi que des missions de pilotage, et d'animation des agences dédiées à la gestion immobilière du parc, la relation clientèle, et l'entretien courant du patrimoine et veille à l’amélioration de la qualité de service.

Description de la mission

OBJECTIF : Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur d’Agence, il/elle assure la gestion des dossiers des locataires présents en impayés aux phases pré-contentieuse et contentieuse, dans le respect des procédures.
Il/elle met en œuvre toute procédure amiable et/ou contentieuse susceptible de recouvrer les sommes impayées.

MISSIONS :

Participation au choix des candidats locataires : 
- Membre titulaire de la CALEOL,
- Etudes complémentaires du risque sur les candidats en LLI ou Libre

Suivi des primo-impayés :
- Gestion des premières relances (validation des cibles…)
- Gestion des rejets tous types de paiement
- Gestion des 2èmes relances
- Relances personnalisées directes (téléphone – mail …)
- Gestion des aides (anomalies – défauts de versement …)
- Mise en place et suivi des échéanciers
- Délivrance des commandements de payer
- Dossiers de surendettement phase précontentieuse

Gestion des dossiers contentieux :
- Engagement et suivi de l’exécution des poursuites à l’encontre des locataires présents en impayés
- Coordination et suivi des divers prestataires extérieurs (huissiers, avocats…)
- Contrôle des factures d’huissiers et d’avocats
- Gestion spécifique des dossiers Domaniaux

- Gestion des Comités Impayés Contentieux :
- Analyse des indicateurs par secteur
- Animation du Comité Impayés Contentieux
- Rédaction des comptes rendus quantitatifs et qualitatifs

Gestion des réclamations : 
- Traitement des demandes,
- Rédaction des courriers

Profil souhaité

- Formation Niveau Bac + 2 avec connaissances juridiques ou expérience équivalente
- Savoir être : Rigueur, méthode et organisation
Esprit d’équipe, bon relationnel et sens de la communication
Dynamique et motivé
- Maîtrise de la bureautique (excel – word)

Annonce du 3 décembre 2019
Consultée 233 fois

Type de contrat proposé

CDD

Contact

5 Place Camille Georges
CS 70193
69285 LYON Cedex 02

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