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Chargé de clientèle (h/f)

MONLOGEMENT27

Evreux - Normandie

Présentation de l'entreprise

Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise soucieuse de satisfaire ses clients et de proposer des services de qualité…rejoignez les 300 collaborateurs de MonLogement27, 1er bailleur de l'Eure.
Son siège social est situé à Evreux. Grâce à ses agences de proximité d’Evreux, Louviers, Vernon et Pont Audemer, les locataires sont assurés de rencontrer un interlocuteur. MonLogement27 est présent sur l'ensemble du département et gère plus de 22 000 logements.

Description de la mission

Dans le cadre d’un congé maternité, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle pour un contrat à durée déterminée de 3 mois. Vous serez rattaché(e) à l’adjointe au directeur de l’agence d’Evreux.

Le/La chargé(e) de clientèle a pour mission d’assurer la gestion locative d’un patrimoine immobilier dans un souci d’optimisation de la rentabilité locative et d’amélioration du service rendu aux clients, après la signature du bail, et avant assignation.

Missions principales :

Gestion et fidélisation de la clientèle
Recouvrement de loyer avant passage du dossier en phase contentieuse (avant assignation)
Gestion des troubles de voisinage
Gestion des demandes de mutation
Reporting de l’activité

Compétences requises :

Capacité à recueillir et à analyser l’information
Capacité rédactionnelle
Capacité à prévenir et à gérer les situations conflictuelles
Capacité à prévenir et à gérer les situations d'impayés de loyers
Maîtrise de l’outil informatique

Connaissances requises :

Législation et règlementation liée à l’activité
Techniques commerciales
Techniques de gestion de conflits
Procédures nécessaires à l’activité
Outils bureautiques et logiciels nécessaires à l’activité

Poste à pourvoir immédiatement jusqu'à début avril 2021.

Profil souhaité

Idéalement, BAC + 2 dans le domaine commercial ou immobilier ou niveau de connaissances équivalent acquis par l'expérience.

Qualités requises :

Vous êtes doté(e) d’une certaine capacité d’adaptation et vous disposez d’un réel sens de la relation client, de la négociation et du résultat.

Vous êtes réactif/ve, rigoureux/euse et organisé(e).

Votre esprit d’équipe est avéré et vous savez vous rendre disponible et à l’écoute des clients et de votre hiérarchie.

Vous disposez du sens de la confidentialité, de la médiation, du service et de la qualité.

Poste d’agent de maîtrise classé AM1 dans la convention collective nationale de l’immobilier

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que la description du poste proposé correspond à vos compétences, n'hésitez plus, venez nous rejoindre en envoyant votre CV accompagné d'une lettre de motivation (Réf : ML27-E03).

Annonce du 19 février 2021
Consultée 97 fois

Type de contrat proposé

CDD

Contact

Merci d'adresser votre candidature par mail à :

Référence de l'offre : ML27-E03

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