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Chargé de clientèle (h/f)

CDC HABITAT

Nantes - Pays de la Loire

Présentation de l'entreprise

La Direction interrégionale Grand Ouest de CDC Habitat, est l'une des 6 Directions Interrégionales de CDC Habitat, 1er bailleur de France, filiale de la Caisse des Dépôts. Son patrimoine représente plus de 36 000 logements sociaux intermédiaires et libres sur le Grand Ouest.
La Direction interrégionale Grand Ouest de CDC Habitat (460 collaborateurs) est présente sur le Grand Ouest à travers ses agences de gestion locative implantées localement (Hérouville-Saint-Clair, Rouen et Le Havre, Nantes, Couéron, Le Mans, Tours, Orléans) et ses implantations locales (Nantes, Rennes Tours, Caen).
CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés...

Description de la mission

Sous l'autorité du Directeur d'agence, le/la chargé(e) de clientèle a en charge un secteur. Il prend en compte l'environnement économique, financier et sociologique pour optimiser la gestion locative du parc immobilier.
Gestion patrimoniale
Gère les budgets de remise en état des logements, d'entretien courant
Veille à la sécurité du patrimoine
Déclare et suit les sinistres
Participe à l'expression des besoins de gros entretien
Suit les prestations des contrats d'entretien
Traite en lien avec les techniciens tous dysfonctionnements techniques des sites
Manage les entreprises (contrôle de la prestation, suivi de la facturation)
Relation clientèle
Assure la continuité de la relation commerciale avec les locataires
Participe à la mise en oeuvre des actions visant à améliorer la qualité du service rendu aux locataires
Représente la société lors de réunion avec les associations de locataires et les partenaires
Assure les visites et les états des lieux des logements non gardiennés
Gère les conflits de voisinage
Management fonctionnel du personnel de proximité
Anime l'équipe de personnel de proximité et gère les domaines liés à la sécurité du travail, aux états des lieux, au suivi des impayés, de la vacance
Lutte contre la vacance
Veille à proposer des logements en bon état de commercialisation
Lutte contre les impayés
Suit régulièrement l'évolution des comptes sensibles en relation avec le chargé de recouvrement précontentieux

Profil souhaité

Une expérience en gestion locative
Un BTS Professions immobilières

Annonce du 25 octobre 2021
Consultée 217 fois

Type de contrat proposé

CDI

Contact

Référence de l'offre : 2021-3393_1634910350

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