Chargé d’accueil (h/f)

ALSACE HABITAT

Bischheim - Grand-Est

Présentation de l'entreprise

ALSACE HABITAT est une société d’Economie Mixte basée à Strasbourg et partenaire privilégié de la Collectivité européenne d’Alsace. Riche de 190 collaborateurs, nous gérons un parc de 17 000 logements.
Présents sur tout le territoire Bas-Rhinois, nous construisons, aménageons et réhabilitons des logements aidés, des résidences séniors, des gendarmeries, des foyers étudiants et jeunes travailleurs.
Tournés vers le développement durable et l‘économie d‘énergie, nous créons également des réseaux de chaleurs. Grâce à une politique R.S.E engagée et dynamique, nous agissons au quotidien pour le bien-être de nos locataires et de nos salariés.

Nous recherchons un Chargé d'accueil (H/F) en CDI, qui intègrera notre Agence située à Bischheim.

Description de la mission

Rattaché au Responsable d'agence, vous assurez l'accueil physique et téléphonique des clients d'Alsace Habitat, ainsi que plus généralement de l'ensemble des personnes prenant contact avec l'Agence. A ce titre, vous renseignez et orientez efficacement vers la personne ou le service concerné.
Vous enregistrez et traitez les réclamations courantes et contribuez ainsi à l'amélioration de la satisfaction de nos interlocuteurs. Vous établissez et suivez les bons commande d'intervention et traitez les factures afférentes. Vous recueillez et gérez le courrier de l'Agence.
Enfin, vous représentez la société en qualité de premier contact au sein de la structure et participez au quotidien à la valorisation de son image auprès des différents publics.

Profil souhaité

Vous disposez d'une formation de niveau bac à bac+2. Une première expérience de l'accueil ou du secrétariat est souhaitée.
Vous êtes à l'aise avec le traitement de factures et maîtrisez le pack office.
Vous êtes diplomate, rigoureux et organisé.
Vous savez gérer les priorités et êtes capable de travailler en étant régulièrement interrompu. Enfin, votre sens de l’écoute et du relationnel vous permettent de trouver des solutions adaptées aux situations rencontrées.

Autres informations

Nous vous offrons des valeurs communes à partager, un parcours d'intégration personnalisé, 13ème mois, prime au mérite, tickets restaurant de 10€, mutuelle (entièrement prise en charge pour le salarié) et prévoyance, 28 jours de congés payés, 1 vendredi sur 2 non travaillé, horaires flexibles, intéressement, PEE et PERCOL (abondé), CSE (carte cadeaux, sorties, tarifs avantageux ...), des afterworks et d'autres surprises vous attendent ...

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'attendez plus et rejoignez-nous dès à présent !
Nous vous remercions de bien vouloir nous indiquer vos prétentions salariales.