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Agent de proximité (h/f)

OUEST PROVENCE HABITAT

Istres - Provence-Alpes-Côte d'Azur

Présentation de l'entreprise

Ouest Provence Habitat est une société d’économie mixte qui assure la construction et la gestion de programmes immobiliers.

Description de la mission

Actions commerciales
• Assure la promotion de son site et les visites de logements auprès de la clientèle potentielle,
• Tient à jour le répertoire des services de proximité et informe les habitants,
• Assure les pré-états des lieux et états des lieux entrants et sortants et commande les travaux des locataires en place et des parties communes des bâtiments qu'il gère en lien avec le Responsable Technique du patrimoine,
• Recueille, analyse et traite les réclamations et doléances en utilisant les outils informatiques et procédures adaptés en lien avec la Responsable de secteur,
• Responsable de la bonne tenue et de la diffusion de l'information écrite aux clients,
• Contribue au respect des règles de vie collective par une sensibilisation des habitants et une information objective permanente auprès de la Responsable de Site et d’Agence,
• Il renseigne la fiche de visite et/ou prospect et renseigne la clientèle sur les éléments de constitution de son dossier.

Action de gestion locative
• Etabli et fait signer le bail par le client et l'informe de ses droits et devoirs,
• Applique l'ensemble de la procédure de recouvrement des loyers dans les délais prévus (avis, quittances, relances)
• Collecte les assurances, applique la procédure de relance et informe la Responsable de Site et d’Agence pour mise en contentieux pour défaut d'assurance,
• Renseigne le locataire sur son compte de tiers et informe la Responsable de Site et d'Agence des causes de non-paiement des loyers.
• Assure les visites de contrôle de sécurité sur le patrimoine en gestion.
• Assure la collecte des assurances habitation et documents administratifs
• Met en œuvre les procédures pré contentieux (échéanciers…) en lien avec son responsable de secteur ou le responsable de gestion locative.

Profil souhaité

• Aptitude ou compétence pour l’informatique de base
• Aptitude aux tâches administratives
• Sens du travail en équipe
• Qualités relationnelles, discrétion, sensibilité au suivi des familles
• Sens de l'initiative, recherche de la qualité du service rendu
• Bonne présentation

Autres informations

Placé sous la responsabilité directe du Responsable de secteur à qui il/elle rend compte de l'ensemble de son travail, l’agent de proximité contribue, au sein de l'équipe de l'agence, à la qualité de la prestation de service de la gestion locative de proximité.

L’agent de proximité représente l'entreprise au plus près de la clientèle, à ce titre il (elle) :
• Contrôle tous les actes de maintien en propreté des parties communes de l'immeuble ou groupe d'immeubles de son site et mets en place les mesures correctives qui s’imposent,
• Participe aux actes courants de gestion locative sur un groupe de logements,
• Assure la collecte des loyers,
• Veille à la maintenance des parties communes et privatives du patrimoine de son site,
• Accueille, informe les clients et participe activement à la promotion de son groupe,
• Met en œuvre l'ensemble des moyens à sa disposition pour traiter les réclamations des clients.

L’agent de proximité pourra assurer les remplacements des gardiens absents pour congés annuels, maladie ou RTT, dans leurs tâches administratives et peut être amenée à intervenir sur l’ensemble du patrimoine suivant les besoins définis par son responsable de secteur ou le responsable de gestion locative.

Annonce du 2 mars 2023
Consultée 169 fois

Type de contrat proposé

CDD 6 mois

Contact

Merci d'adresser votre candidature par mail à :

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