Appelé à mener des négociations dans le cadre de votre activité et sensible à la psychologie de vos interlocuteurs, vous souhaitez mieux comprendre le fonctionnement de la négociation ?
Cette séance de 2h est l’occasion de détailler les enjeux et le déroulement d’une négociation. Elle vous permettra d’être en mesure d’appliquer des techniques de négociation « gagnant-gagnant », de mieux apprécier la notion de conflit pour arriver à créer un climat de résolution positive. Il sera également question de gérer sa personnalité et ses propres réactions émotionnelles en présence d’un interlocuteur difficile et de savoir quand arrêter de négocier et sortir d’une situation de blocage la « tête haute ».
